Vickk Training

อบรมพัฒนาบุคลากรในการทำงาน

  • Welcome
  • ลูกค้าของเรา
  • วิทยากร
  • ตารางอบรม Public Training
  • หลักสูตรอบรมดีดี
    • การขาย การตลาด
    • การบริการ
    • การสื่อสาร บุคลิกภาพ มนุษย์สัมพันธ์
    • การบริหารจัดการ กลยุทธ์ธุรกิจ
    • พัฒนาทักษะหัวหน้างาน / ผู้จัดการ
    • การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ / ทำงานเป็นทีม
    • ทักษะภาษาต่างประเทศเพื่อธุรกิจ
    • การปรับปรุงขบวนการผลิต / คุณภาพ / วิศวกรรม
    • โปรแกรมคอมพิวเตอร์เพื่อการทำงาน
    • บริการที่ปรึกษาทางธุรกิจ
  • ติดต่อเรา

อบรม กลยุทธ์การขายแบบซับซ้อน และลูกค้ารายใหญ่

  • Home
  • อบรม กลยุทธ์การขายแบบซับซ้อน และลูกค้ารายใหญ่

อบรมหลักสูตร กลยุทธ์การขายแบบซับซ้อน และลูกค้ารายใหญ่

รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline

ความเป็นมาและหลักการ
การขายในปัจจุบันมีการแข่งขันกันสูงและซับซ้อนมากขึ้น ผู้ให้บริการมีมากรายและมีความสามารถในการผลิตสินค้าหรือบริการได้ใกล้เคียงกัน ทำให้ผู้ซื้อมีทางเลือกมากขึ้นและมีความต้องการที่ซับซ้อนขึ้นตามสภาพตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป การขายในยุคปัจจุบันจึงซับซ้อนและยากลำบากขึ้นกว่าเดิม การวางแผนการขายที่ดีเปรียบเสมือนการกำหนดยุทธศาสตร์การรบ จะทำให้ผู้ประกอบการสามารถรับมือกับการขายแบบซับซ้อนนี้ได้ดีขึ้น  ขณะเดียวกันในแทบจะเกือบทุกธุรกิจ มักจะพบว่ารายได้ส่วนใหญ่ของผู้ประกอบการจะมาจากลูกค้ากลุ่มหนึ่งที่เป็นรายใหญ่ รายหลัก รายสำคัญที่เป็นหัวใจของธุรกิจ ทักษะการบริหารลูกค้ารายใหญ่ (Key Account Management) จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่จะรักษารายได้ส่วนใหญ่ของธุรกิจไว้ตลอดไป การวางแผนและบริหารลูกค้าเป็นรายตัวสำหรับลูกค้ารายใหญ่ จึงเป็นศาสตร์สำคัญที่องค์กรธุรกิจจะละเลยไม่ได้ การวางแผนกลยุทธ์สำหรับลูกค้ารายใหญ่จะเป็นการคุณค่า (Value) และสร้างความแตกต่างที่เป็นข้อได้เปรียบทางธุรกิจ (Competitive Advantages) ต่อองค์กร และจะเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างประสิทธิภาพด้านการขายและการรักษาลูกค้าโดยรวม

วัตถุประสงค์การอบรม
ให้เกิดการเรียนรู้และเข้าใจถึงสภาพตลาดและการขายแบบซับซ้อนในปัจจุบัน รวมไปถึงการกำหนด “ลูกค้ารายใหญ่” เพื่อให้สามารถวางแผนงานด้านการขายแบบซับซ้อนและการบริหารลูกค้ารายใหญ่แบบรายตัว ตลอดจนสร้างทักษะการเป็นนักขายและนักบริหารลูกค้าแบบสมัยใหม่ ที่รองรับกับการเปลี่ยนแปลงตามสภาพและการแข่งขันได้เป็นอย่างดี โดยผู้ที่เข้ารับการอบรมจะเกิดการเรียนรู้
– เข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงของสภาพตลาดและการแข่งขันในปัจจุบัน เกิดการเรียนรู้ในการจัดการด้านการขายสมัยใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
– ตระหนักถึงความสำคัญของการพัฒนาประสิทธิภาพการบริหารลูกค้ารายใหญ่
– เข้าใจหลักของการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ารายใหญ่
– เพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้าหลักขององค์กรและเข้าใจขั้นตอนการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า
– ทราบถึงเกณฑ์ในการวัดประสิทธิภาพของการจัดการและกำหนดกลยุทธ์สำหรับลูกค้ารายใหญ่
– สามารถสร้างโอกาสทางธุรกิจเพิ่มเติมจากตลาดที่มีอยู่ในปัจจุบัน
– สามารถกำหนดแผนการดำเนินงาน (Action Plan) สำหรับการจัดการลูกค้ารายใหญ่แต่ละรายได้เป็นอย่างดี

โครงสร้างเนื้อหาและหัวข้อการอบรม
1. การขายแบบซับซ้อนและลูกค้ารายใหญ่
– กฎ 80/20 สำหรับการขาย
– การขายแบบซับซ้อนคืออะไร
– ลูกค้ารายหลักทำไมจึงสำคัญ
2. การวางแผนการขายแบบซับซ้อนและการบริหารลูกค้ารายใหญ่
– Account Management การบริหารลูกค้ารายตัว
– Account Profile การจัดทำระบบข้อมูลลูกค้า
– Account Plan การวางแผนการขายรายลูกค้า
– Account Strategy กำหนดกลยุทธ์การขาย
3. กลยุทธ์การบริหารลูกค้ารายใหญ่
– ขั้นตอนการตัดสินใจของลูกค้ารายใหญ่
– การควบคุมบรรยากาศและจังหวะการขาย
– Seller or Partner บทบาทผู้ขายหรือพันธมิตร
4. เคล็ดวิชาพิชิตการขายแบบซับซ้อนและลูกค้ารายใหญ่
– พิชิตใจลูกค้า
– Team-based Selling, Time-based Selling
– 6 วิธีเพื่อชัยชนะ
– เปลี่ยนลูกค้าเป็นพันธมิตร เปลี่ยนพันธมิตรเป็นผู้สนับสนุน

ผู้ที่เหมาะสมต่อการร่วมโครงการ
1. ผู้บริหารระดับสูงที่สนใจด้านงานขายและการวางแผน
2. ผู้บริหารด้านงานขายและการตลาดขององค์กร
3. ผู้อำนวยการด้านการขายและดูแลลูกค้า
4. ผู้จัดการด้านการขายและดูแลลูกค้า
5. ผู้จัดการด้านการวางแผนกลยุทธ์และการตลาด
6. เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายที่รับผิดชอบโครงการหรือลูกค้ารายใหญ่
7. เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
8. ผู้สนใจทั่วไป

Facebook Twitter

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

ตารางอบรม Public Training

ชมกิจกรรม ผลงาน ของเรา

Privacy Notice

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)

 

หลักสูตรอบรมดีดี

ด้าน “การขาย การตลาด”
ด้าน “การบริการ”
ด้าน “การสื่อสาร บุคลิกภาพ และมนุษย์สัมพันธ์”
ด้าน “การบริหารจัดการ-กลยุทธ์ธุรกิจ”
ด้าน “พัฒนาทักษะหัวหน้างาน / ผู้จัดการ”
ด้าน “การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ / ทำงานเป็นทีม”
ด้าน “ทักษะภาษาต่างประเทศเพื่อธุรกิจ”
ด้าน “การปรับปรุงขบวนการผลิต / คุณภาพ / วิศวกรรม/ความปลอดภัย”

ด้าน “โปรแกรมคอมพิวเตอร์เพื่อการทำงาน”

ช่องทางติดต่อ

โทรศัพท์ 02-7895644
สายด่วน 095-9616642 / 095-3691591
E-mail1 : vickktraining@gmail.com
E-mail2 : info@vickktraining.com
Line ID : @vickktraining

 

หนังสือขายดี

เล่มละ 150 บาท ฟรีค่าจัดส่ง

บริการรับจัดอบรมในองค์กร In-house Training

ทุกหลักสูตรอบรม In-House Training
สามารถปรับได้ตามความต้องการของลูกค้า

Fanpage

Vickk Training

โทรศัพท์ 02-7895644
สายด่วน 095-3691591
Line ID : @vickktraining

ที่ปรึกษาทางธุรกิจ

copyright 2022 Vickk Training
WordPress Theme | HashOne by HashThemes
ติดต่อ Vickk Training