หลักสูตรอบรม HO–REN–SO เพื่อยกระดับทักษะการสื่อสารและการประสานงานในองค์กร
Public Training Online: อบรมวันที่ 9 มีนาคม 2569 เวลา 9.00- 16.00 น.
วิทยากรอบรม โดย อ.ดร.สวนีย์ อ่อนสุวรรณ์
กำหนดการอบรม
8.30 Vickk Training เปิดห้องอบรมออนไลน์ Zoom
9.00 – 10.30 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 1
10.30 – 10.45 พักเบรก 15 นาที
10.45 – 12.00 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 2
12.00 – 13.00 พักเที่ยง
13.00 – 14.30 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 3
14.30 – 14.45 พักเบรก 15 นาที
14.45 – 16.00 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 4
หลักการความสำคัญ
ในการทำงานย่อมเกิดปัญหา ความคลาดเคลื่อน หรือความเข้าใจไม่ตรงกันได้อยู่เสมอ ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขอย่างมืออาชีพ “การสื่อสารที่ดี” จึงถือเป็นหัวใจสำคัญของการทำงานร่วมกัน เพราะช่วยให้เกิดความเข้าใจตรงกัน ลดความผิดพลาดในการประสานงาน และสร้างบรรยากาศการทำงานที่เอื้อต่อความร่วมมือ หนึ่งในจุดแข็งขององค์กรญี่ปุ่นที่ได้รับการยอมรับ คือ เทคนิคการสื่อสารแบบ HO–REN–SO ซึ่งประกอบด้วยการรายงาน (Houkouku) การติดต่อประสานงาน (Renraku) และการปรึกษาหารือ (Soudan) อย่างเป็นระบบ แม้เทคนิคนี้จะมีต้นกำเนิดจากวัฒนธรรมญี่ปุ่น แต่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้กับทุกองค์กร ไม่ว่าจะเป็นสำนักงาน โรงงาน หรือหน่วยงานบริการ
การใช้ HO–REN–SO ช่วยลดปัญหาด้านการสื่อสาร เพิ่มความโปร่งใสในการทำงาน สร้างสัมพันธภาพที่ดีทั้งภายในและภายนอกองค์กร และในที่สุดจะนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรโดยรวม
วัตถุประสงค์การอบรม
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้และความเข้าใจในหลักการ แนวคิด ความสำคัญ และประโยชน์ของการสื่อสารแบบ HO–REN–SO
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจขั้นตอน กระบวนการ และวิธีการปฏิบัติตามหลัก HO–REN–SO อย่างถูกต้องและเป็นระบบ
3. เพื่อพัฒนาความสามารถในการรายงาน (HO) การติดต่อประสานงาน (REN) และการปรึกษาหารือ (SO) เพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน
หัวข้อการอบรม
1. ความเป็นมา แนวคิด และความสำคัญของ HO–REN–SO ในการทำงานสไตล์ญี่ปุ่น
2. หลักการทำงานแบบ HO–REN–SO และประโยชน์ต่อการสื่อสารในองค์กรยุคใหม่
3. หมวด HO (การรายงาน)
• กระบวนการรายงานที่ถูกต้อง: บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของผู้ปฏิบัติงาน
• เทคนิคการรายงานอย่างมีประสิทธิภาพ: การสรุปประเด็น ลักษณะของรายงานที่ดี และการรายงานต่อผู้บังคับบัญชา
4. หมวด REN (การติดต่อประสานงาน)
• หลักการและเทคนิคการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ: การสื่อสารที่กระชับ ชัดเจน และลดความคลาดเคลื่อน
• สื่อสาร–ประสานงานระหว่างหัวหน้า ลูกน้อง และเพื่อนร่วมงานอย่างสร้างสรรค์
5. หมวด SO (การปรึกษาหารือ)
• เทคนิคการปรึกษาเพื่อแก้ปัญหา: ขั้นตอน วิธีการ และการประเมินสถานการณ์ก่อนขอคำปรึกษา
• การสื่อสารแบบ SO กับผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชา และผู้บริหารระดับต่างๆ อย่างเหมาะสม
6. การประยุกต์ใช้ HO–REN–SO ในชีวิตการทำงานประจำวัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดความผิดพลาด
รูปแบบการอบรม
• บรรยาย ให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก , ชมวีดีทัศน์
• กรณีศึกษา ให้มีประสบการณ์เพิ่มจากตัวอย่างจริง
• สรุป เรียนรู้จากกิจกรรมการอบรม
• ถาม ตอบ ทุกข้อสงสัย ให้นำไปประยุกต์สู่การการทำงานได้จริง
สิ่งที่ผู้เข้าอบรมจัดเตรียมไว้
โปรแกรม Zoom สำหรับผู้เข้าอบรม ลงไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ , Notebook หรือ Smartphone (โปรแกรม Zoom สามารถดาวน์โหลดฟรี ใช้งานฟรี ลงได้ทั้งใน Notebook และ Smartphone) หรือเข้าใช้งานโดยตรงที่เวป https://zoom.us/join
ทั้งนี้ไม่ต้องเป็นกังวลในการเข้าร่วมอบรมและใช้งานโปรแกรมนะคะ เพราะจะมีเจ้าหน้าที่ของ Vickk Training คอยดูแลให้ความช่วยเหลือตลอดเวลาค่ะ
อัตราค่าบริการ และรายละเอียดการชำระเงิน
- อัตราค่าอบรมปกติ
อัตราค่าอบรม : = 4,200 บาท/ท่าน (ยังไม่รวม VAT) - กรณีชำระ ก่อนวันอบรมอย่างน้อย 3 วัน
รับส่วนลด 5% จาก 4,200 บาท(ยังไม่รวม VAT)
อัตราค่าอบรม : = 3,990 บาท/ท่าน (ยังไม่รวม VAT)
อัตราค่าบริการดังกล่าวรวม
1. ไฟล์เอกสารประกอบการอบรม และ Link รหัสเข้าห้องอบรม Zoom จัดส่งให้ทางอีเมล ก่อนวันอบรม
2. ไฟล์วุฒิบัตร (E-Certificate) สำหรับผู้เข้าอบรมทุกท่าน จัดส่งให้หลังวันอบรมทางอีเมล
การชำระเงินค่าอบรมสัมมนา
1. โอนเงิน หรือฝากเช็ค (เช็คสั่งจ่าย บริษัท บุญเน่ บิสซิเนสชั่น จำกัด หรือ BUNNE BUSINESSION CO.,LTD.) เข้าบัญชีออมทรัพย์ ดังนี้
=> ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขา มีนบุรี เลขที่บัญชี 109-243809-5
=> ธนาคารกสิกรไทย สาขา ตลาดวงศกร สายไหม เลขที่บัญชี 049-1-34260-9
2. ส่ง Pay in ไปที่ vickktraining@gmail.com
รายละเอียดผู้ถูกหักภาษี ณ ที่จ่าย
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105549026812 สำนักงานใหญ่
บริษัท บุญเน่ บิสซิเนสชั่น จำกัด 17/24 ม.ปริญ รามอินทรา – วัชรพล ซ.วัชรพล 2 (รามอินทรา 55/8) แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพฯ 10230
ช่องทางการติดต่อ
โทรศัพท์ 02-7895644 095-3691591
Line ID : @vickktraining
E-mail : vickktraining@gmail.com